Главная > Помощь > Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Мы гордимся своим сервисом, и наши клиенты это ценят:
  • Все запчасти проходят контроль при поступлении на наш склад.
  • Мы тщательно проверяем отправляемые товары, что позволяет почти полностью исключить производственный брак.
  • Наши операторы всегда готовы помочь с точным определением, с учетом особенностей Вашего автомобиля.
  • Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем Вам деньги без лишних вопросов.
Условия возврата:
  • Вы можете осуществить возврат товара только почтой в течение 14 дней с момента получения посылки.
  • При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.
  • При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. 
  • Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

  • Для осуществления возврата, вам необходимо сообщить на почту info@potentiometer-shop.ru о намерении вернуть Вашу покупку. 
  • В ответном письме мы вышлем заявление на возврат и адрес для отправления посылки. 
  • Возврат денежных средств осуществляется после получения посылки по реквизитам, которые Вы укажите в заявлении на возврат товара. 
  • Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 30 рабочих дней.
  • Срок зачисления средств на расчетный счет клиента зависит от внутреннего регламента банка получателя.
Отказ от получения Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
  • Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой).
  • Отправления наложенным платежом.

Обратите внимание:

  • Товар должен быть возвращен нам в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, товар будет отправлен обратно покупателю.
  • Товар бывший в употреблении, будет отправлен обратно покупателю.
  • Необходимо вложить товарный чек на приобретенный товар.

Рекомендуем к прочтению:

Как сделать заказ?
Как сделать заказ?
Подробная инструкция по оформлению заказа в интернет-магазине.
Доставка и оплата
Доставка и оплата
Информация о способах оплаты и сроках доставки по России и СНГ.

Корзина

Корзина пуста

Сумма

Доставка

Стоимость доставки не включена в итоговую
сумму заказа

Итого

Оформить заказ


Например: Иванов Иван Иванович

Например: +79123456789

Например: г. Москва ул. Пушкина д.1 кв.5
Определитесь со способом доставки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных